8 (800) 200-17-35

Бронирование объектов

Первоначальный выбор туробъекта можно осуществить 2-мя способами:

  1. через форму поиска, расположенную на главной странице сайта. Обратите внимание, что в правом нижнем углу от поисковой строки, вы найдете ссылку «Расширенный поиск». Кликнув по этой ссылке, вы сможете задать дополнительные параметры для более точного поиска.
  2. Перейдя по ссылке «Каталог туробъектов» в верхнем меню сайта. Оказавшись в каталоге, вы можете кликнуть на название края или области, чтобы посмотреть все туробъекты в области, или на название города, чтобы посмотреть все туробъекты в черте выбранного города.

После того, как вы воспользуетесь поиском или перейдете в каталог, перед вами появится страница с туробъектами, соответствующими вашему запросу. Для уточнения поиска, вы можете воспользоваться блоком фильтров, расположенным в левой части страницы.

Форма поиска на главной странице сайта имеет несколько полезных функций, которыми вы можете воспользоваться:

1) Функция «+-3дня»

Эта функция поможет вам определиться с выбором, если вы еще не уверены в точности дат и хотите посмотреть большее количество вариантов. Система осуществит поиск вариантов в большем временном диапазоне автоматически расширив указанные вами даты заезда и выезда на 3 дня.

2) Функция «без даты»

При выборе этой функции, поиск будет осуществляться без учета дат заезда и выезда. Эта функция идеально подойдет, если вы еще не знаете, когда планируете отправиться отдыхать и хотите посмотреть все возможные варианты, а потом уже определиться с датой.

Расширенный поиск

Расширенный поиск предоставляет вам ряд дополнительных фильтров, которые позволят вам осуществить максимально точный поиск туробъекта:

1) Цена

Вы можете указать диапазон цены, в который хотели бы уложиться, и система автоматически подберет туробъекты подходящие под ваши условия.

2) Расстояние от города

Если вы хотите найти туробъект недалеко от какого-то конкретного города, эта функция позволит вам указать название города и количество километров от него и покажет только те туробъекты, которые находятся в пределах заданного расстояния.

3) Желаемые водоемы

Вы можете указать один или несколько желаемых водоемов на которых хотели бы отдохнуть. Система осуществит подбор туробъектов по каждому из указанных вами водоемов.

4) Желаемые регионы

Вы можете указать один или несколько желаемых регионов в которых хотели бы отдохнуть. Система осуществит подбор туробъектов по каждому из указанных вами регионов.

5) Цель

Как правило, вы едете отдыхать куда-либо с целью (загорать, рыбачить, охотиться и т.д.). Укажите цели вашего отдыха, и система подберет только те туробъекты, которые позволят вам осуществить задуманное.

Вы определились с туробъектом, теперь настало время подобрать для себя оптимальный номер.

На странице туробъекта представлен список всех доступных номеров и форма «Забронировать номер».

 

Для бронирования номера, вам нужно заполнить все поля в форме «Забронировать номер» и нажать кнопку «Подобрать».

Система автоматически отсортирует номера по вашим параметрам, покажет окончательную стоимость проживания и кнопку «Забронировать»:

Нажав ссылку «Подробнее» в карточке номера, вы сможете ознакомиться с более подробной информацией об этом номере.

Нажав кнопку «Забронировать», вы перейдете на страницу оформления бронирования.

На странице туробъекта, в форме «Забронировать номер» вы можете выбирать два типа: «Номера» и «Путевки». В чем разница?

«Номера» - это размещения, подлежащие бронированию на ваших условиях, т.е. вы можете выбирать дату, количество человек и т.д., но в стоимость, как правило, не включены дополнительные услуги (например, лечебные процедуры, питание и т.д.).

«Путевки» - это созданное владельцем туробъекта особое предложение, в котором заранее определена дата заезда-выезда, количество человек и стоимость, т.е. вы не сможете их изменить. Но, в стоимость путевок часто включены дополнительные услуги или особые условия, за которые в противном случае, вам придется платить отдельно (питание, лечебные процедуры, развлекательные мероприятия и т.д.).

Изучите предлагаемые туробъектом условия и подберите оптимальный для себя вариант.

После того как вы оформите заказ, вы сможете отслеживать его статус в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, в правом верхнем углу сайта. Оказавшись в личном кабинете, перейдите на страницу «Мои заказы» с помощью меню слева.

На странице «Мои заказы» представлены все оформленные вами заказы, прошлые и текущие. Статус заказа отображается в одноименном столбце таблицы.

Помимо отслеживания статуса, вы можете совершать с текущим заказом ряд операций, а именно:

1) Вы можете вступить в диалог с менеджером туробъекта или тура, воспользовавшись иконкой чата. В появившемся окне введите ваше сообщение и нажмите кнопку «Отправить». Когда менеджер ответит на ваше сообщение, мы уведомим вас об этом через электронную почту и с помощью уведомления о непрочитанном сообщении на сайте.

2) Вы можете отредактировать даты бронирования, но редактирование дат бронирования доступно в течении ограниченного времени до подтверждения заказа туробъектом или турагенством предоставившим тур. Т.е. после того, как ваш заказ будет подтвержден, вы не сможете изменить даты.

3) Вы можете удалить текущий заказ.

4) Вы можете отменить бронирование по оплаченному заказу.

Наверх