8 (800) 200-17-35

Отмена бронирования

После того как ваш заказ будет подтвержден и оплачен, вы cможете отменить его нажав соответствующую ссылку напротив нужного заказа в личном кабинете.

Туробъекты и турагентства сами определяют правила и условия отмены бронирования, соответственно условия отмены бронирования для одного объекта могут не совпадать с условиями отмены другого объекта.

Перед бронированием, обязательно читайте информацию в блоке "Условия бронирования" на странице туробъекта или в блоке "Важные примечания" на странице интересующего тура. Там вы найдете подробную информацию о том, в течении какого срока и на каких условиях вы сможете отменить свой заказ.

Владельцы туробъектов и турагентства сами формулируют и устанавливают правила отмены бронирования для своих объектов. Условия бронирования для каждого конкретного объекта подробно описаны в блоке "Условия бронирования" на странице объекта.

При отмене бронирования действует следующий порядок взаиморасчетов:

1) После того как вы подтвердите отмену бронирования в личном кабинете, система рассчитывает сумму подлежащую возврату на основании правил отмены бронирования объекта и внесенной вами предоплаты.

Пример: номер стоит 1000 рублей, вы внесли предоплату 50% от суммы заказа (500 рублей), согласно правилам отмены бронирования на объекте, возврату подлежит 80% (800 рублей), т.е. штраф за отмену бронирования составляет 20% (200 рублей). Соответственно, возврату подлежит 30% от суммы заказа, т.е. 300 рублей.

2) Из суммы получившейся в п.1 вычитается 5%, которые списываются в счет покрытия расходов по переводу денежных средств между банковскими счетами.

Пример: из 300 рублей полученных в п.1 вычитается 5% (15 рублей). Оставшаяся сумма, подлежащая переводу на вашу банковскую карту - 285 рублей.

3) Сумма, получившаяся после вышеперечисленных операций, автоматически перечисляется на банковскую карту с которой вы производили оплату заказа.

Вы можете более подробно ознакомиться с порядком взаиморасчетов при отмене бронирования, прочитав пункт №5 действующего пользовательского соглашения.

Наверх